إشعار صندوق شكاوى واسترداد شكاوى المستهلكين في تكساس
الشكل: 7TAC §81.200(ج)
"يجب على المستهلكين الراغبين في تقديم شكوى ضد مصرفي رهن عقاري أو مصرفي رهن عقاري مرخص، أن يقوم منشئ قرض الرهن العقاري السكني بإكمال نموذج شكوى وإرساله إلى قسم التوفير والإقراض العقاري في تكساس، 2601 شمال لامار، جناح 20 1، أوستن، تكساس 78705. شكوى يمكن الحصول على النماذج والتعليمات من الموقع الإلكتروني للإدارة علىWWW.SML.TEXAS.GOV.يتوفر خط ساخن مجاني للمستهلكين على الرقم 1-877-276-5550.
تحتفظ الإدارة بصندوق تعافي لتسديد دفعات فعلية معينة من الأضرار التي تكبدها المقترضون بسبب أعمال منشئي قروض الرهن العقاري السكنية المرخصة من مصرفي الرهن العقاري.يجب تقديم طلب كتابي للتعويض من صندوق الاسترداد إلى الإدارة والتحقيق فيه قبل دفع المطالبة.لمزيد من المعلومات حول صندوق الاسترداد، يرجى مراجعة الموقع الإلكتروني للإدارة علىصندوق إنعاش تكساس.